PACE Report u hotelijerstvu predstavlja izveštaj o poslovnim rezultatima koji prati dinamiku i razvoj rezervacija tokom vremena, u poređenju sa prethodnim periodima ili unapred postavljenim ciljevima.
Koristi se za analizu brzine kojom se rezervacije ostvaruju, praćenje trendova rezervisanja i predviđanje buduće popunjenosti objekta.
Šta meri PACE Report?
1. Rast broja rezervacija (Booking Growth) – Poredi broj rezervisanih soba u tekućem periodu sa istim periodom prethodnih godina ili sa očekivanim rezultatima.
2. Dinamika rezervisanja (Booking Pace) – Prati kojom brzinom se ostvaruju nove rezervacije tokom određenog vremenskog perioda.
3. Projektovani prihodi (Planned income) – Analizira kretanje očekivanih prihoda
4. Trendovi popunjenosti (Occupancy Trends) – Omogućava prepoznavanje obrazaca potražnje i predviđanje perioda visoke i niske popunjenosti.
Primena PACE Reporta u hotelijerstvu?
Optimizacija cena – Prilagođavanje strategije formiranja cena i dinamičkog određivanja cena na osnovu očekivane potražnje.
Planiranje marketinških aktivnosti – Identifikovanje perioda u kojima je potrebno dodatno ulaganje u marketinške kampanje radi povećanja broja rezervacija.
Upravljanje prihodima (Revenue Management) – Donošenje strateških odluka u vezi sa raspoloživošću smeštajnih kapaciteta, popustima i ograničenjima rezervacija.
Poređenje sa prethodnim godinama – Uočavanje promena u potražnji i procena uticaja komercijalnih strategija ili spoljnih faktora, kao što su događaji, manifestacije i sezonska kretanja.
Pre generisanja izveštaja možete podesiti sledeće filtere:
View (Prikaz) - Odaberite način na koji želite da podaci budu prikazani. Odabrani prikaz određuje nivo detalja u izveštaju (mesec, nedelja, dan).
Period - Odaberite vremenski period koji želite da analizirate. Na primer, izborom opcije Prošli mesec prikazuje se dinamika rezervacija za prethodni mesec.
Compare (Poređenje) - Odaberite godinu sa kojom želite da uporedite podatke. Izveštaj će prikazati poređenje odabranog perioda sa odgovarajućim periodom iz izabrane godine.
Current Month Revenue (Prihod tekućeg meseca) - Odaberite da li želite da u izveštaj uključite prihod ostvaren u tekućem mesecu.
Channels (Kanali prodaje) - Odaberite jedan ili više prodajnih kanala kako biste analizirali dinamiku rezervacija za određene izvore rezervisanja.
Room Types (Tipovi soba) - Odaberite jedan ili više tipova soba kako biste suzili prikaz i analizirali rezultate za određene kategorije smeštaja.
Nakon podešavanja željenih filtera, kliknite na dugme Generate kako biste generisali izveštaj.
Primer korišćenja PACE Report izveštaja:
Objekat može analizirati PACE Report i uočiti da su u januaru rezervacije za april za 10% niže u odnosu na isti period prethodne godine.
Ovakav podatak može ukazivati na slabiju potražnju i potrebu za dodatnim promotivnim aktivnostima ili prilagođavanjem cena kako bi se povećala buduća popunjenost.